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Servizi

Dygital Technologies vanta come proprio punto di forza la scelta e la capacità di offrire ai propri clienti assistenza pre e post vendita.
Operiamo nel campo dell'assistenza in termini di qualità e rapidità.
Da noi trovi non solo la più ampia gamma di prodotti informatici - computer, periferiche e accessori - dei principali marchi, ma soprattutto soluzioni su misura per te nel lavoro e nel tempo libero, con la sicurezza che non ti abbandoneremo mai con i tuoi problemi
Dygital Technologies e' vicino quando serve, anche a domicilio.



Assistenza Informatica
Hardware e Software

Il Vostro Computer non ne vuole sapere di funzionare come si deve?
Si blocca periodicamente? Si spegne improvvisamente?
Dygital Technologies ti offre un servizio di assistenza informatica
sia che il malfunzionamento del tuo pc sia di origine Hardware
sia che sia di origine Software, sia che sia causato da un Virus o Malware.

Dygital Technologies
sia che il malfunzionamento del tuo pc sia di origine Hardware
sia che sia di origine Software, sia che sia causato da un Virus o Malware.
Dygital Technologies offre anche servizi di Installazione Hardware e Software
e di sistemi e reti e periferiche sia ad Aziende che a Privati.



Recupero Dati / Data Recovery


Non riesci più ad accedere o hai involontariamente cancellato dei file,
documenti, foto importanti o a te particolarmente care,
Dygital Technologies offre servizi di data recovery da Hard Disk,
pen drive, compact flash, sd/xd card
o qualsiasi tipologia di memory card.

TELEASSISTENZA

Il costo del servizio di teleassistenza è normalmente regolamentato come prepagato. Il cliente può acquistare un pacchetto con un determinato numero di unità di teleassistenza come riportato nella tabella seguente.


N.B. Nel caso in cui il cliente non avesse acquistato alcun pacchetto, il costo fatturato per ogni singola unità di teleassistenza (1 unità di teleassistenza corrisponde a 30 minuti di intervento o frazioni) sarà di € 38,00 + iva per i clienti senza contratto di assistenza (1) e di € 25,00 + iva per i clienti con contratto di assistenza (2).

Il servizio deve essere inteso come un effettivo intervento tecnico ed è erogabile solo previo appuntamento con almeno 1 giorno lavorativo di anticipo (2 giorni per chi non dispone di un contratto di assistenza attivo.). In nessun caso è comunque prevista la contestualizzazione dell'intervento in teleassistenza con il servizio di hot-line telefonica.
N° UNITA
PREZZO SENZA CONTRATTO (1)
PREZZO CON CONTRATTO (2)
DURATA OGNI UNITÀ (3)
5



10



   20



(1)
Prezzo Applicato ai clienti che non hanno sottoscritto con Dygital Technologies un contratto di assistenza ordinario.
(2)
Prezzo Applicato ai clienti che hanno sottoscritto con Dygital Technologies un contratto di assistenza ordinario.
(3)
Le unità di Teleassistenza hanno una durata massima di 30 minuti o frazioni. Ad esempio per un intervento di teleassistenza di 45 minuti, verranno fatturate o scalate n° 2 (due) unità dal credito complessivo.
RINNOVO
AUTOMATICO
Nel caso in cui durante un intervento venissero consumate più unità di teleassistenza rispetto a quelle disponibili si intende tacito il rinnovo con l'acquisto di un pacchetto con un numero di unità di teleassitenza uguale a quello precedentemente sottoscritto.
Vendita e Assistenza anche di prodotti Apple
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